Круизы как искусство

Это мир изысканной роскоши, исключительного стиля и высочайшего сервиса. Где мастерство создавать отдых возведено в ранг искусства …

cruise-consultant-Aurora-Cruises-and-Travel

Круизная компания, которая подходит МНЕ!

cruise-consultant-Aurora-Cruises-and-Travel

Круизный лайнер, который подходит МНЕ!

cruise-consultant-Aurora-Cruises-and-Travel

Каюта, которая подходит МНЕ!

Круизные консультации? Зачем?

Никогда о таком не слышали? А ведь это профессиональный анализ ваших желаний. Возможно, вы даже не догадываетесь о том, что хотите чего-то всей душой – и это «что-то» можно запросто претворить в жизнь.

Например, вы ни разу не были в круизе, и только специалист сможет вам убедительно показать, как много вы упускаете в жизни. Круизный консультант сможет не только предложить вам подобранные исключительно для вас варианты отдыха на лайнере, но и объективно показать все плюсы и минусы вашей мечты «в действии». Гармония, в которой плюсы перевешивают минусы, – и есть цель вашего персонального консультанта.

Чем консультация отличается от подбора круиза?

При подборе круиза вы сообщаете агенту параметры: даты, желаемый маршрут, количество человек и примерный бюджет на человека. Просто, как гамбургер в Макдональдсе!

Во время консультации мы погружаемся на глубинный, «личностный» уровень. Мы подбираем не просто круиз, но путешествие, которое подойдет исключительно вам и больше никому на свете.

Но зачем?

Круиз – это не отель и даже не самолет. Здесь другой принцип отдыха.

Полет, в котором жутко некомфортно, можно пережить, например, заснуть и проснуться незадолго перед посадкой. Живя в отеле можно весь день проводить на пляже и на экскурсиях и возвращаться только ночевать (если не повезет с соседями).

Корабль – это отдельный мир, из которого нельзя просто встать и выйти. Но ведь глупо целыми днями валяться в каюте и считать часы до возвращения – о таком отдыхе вы мечтали?

Знаете, что такое «социодемографика»? Это сочетание социального и демографического. Круизы предназначены для определенного круга людей, составляющих единый социальный слой, чаще всего одного возраста и семейного положения.

Каждая круизная компания, каждый лайнер имеют свою «целевую аудиторию». В круизной рекламе разработана даже система сигналов, позволяющая людям ориентироваться в «социодемографике» данного круиза, понимали, для кого предназначено это путешествие.

Почему круизные компании прямо не говорят, кто должен поднятьcя на борт?

Это ключевой вопрос!

Компании знают, и круизные консультанты знают, кто является целевой аудиторией данного лайнера, а потребители – нет!

И будущие клиенты круизной компании обречены собирать информацию по крупицам в Интернете, сидят на форумах, чтобы понять, стоит им плыть на этом лайнере или нет. Корни данной проблемы – в политкорректности и нежелания навязывать ярлыки на разные круизные продукты.

А можно без круизного консультанта?

Конечно! Только в этом случае на вас ляжет тяжкая ответственность за то, что не все члены вашей семьи или компании получили удовольствие от отдыха (только представьте себе – 7 или 14 дней вы живете бок о бок с постоянно недовольным человеком!). А это ведь был ваш выбор, а какие были ожидания…

Кому это нужно?

Мы рекомендуем консультации тем, у кого много вариантов. Это связано, в первую очередь, с определенной финансовой независимостью. И чем больше ваши финансовые возможности, тем больше вы нуждаетесь в советах профессионала.

У людей с ограниченными средствами выбор не такой широкий. Хватит пальцев одной руки, чтобы перечислить круизные компании, работающие в нижнем ценовом сегменте. В данном случае круизный консультант, действительно, не очень нужен.

Кто же он, круизный консультант?

Круизный консультант (англ. cruise advisor or counselor) – это человек, прошедший специальное обучение и обладающий сертификатом, подтверждающим его профессиональные навыки. Обратите внимание – опыт консультанта – это не трехдневные курсы и не один круиз во внутренней каюте. Круизный консультант осознанно инвестировал деньги и время в свое обучение и прошел полный курс по программе Международной Ассоциации Круизных Линий (CLIA). Существует несколько восходящих ступеней мастерства консультанта.

  • Certified Cruise Counsellor (CCC) – сертифицированный круизный консультант, низший уровень сертификации;
  • Accredited Cruise Counsellor (ACC) – аккредитованный круизный консультант, второй уровень сертификации;
  • Master Cruise Counsellor (MCC) – мастер-круизный консультант, третий уровень сертификации;
  • Elite Cruise Counsellor (ECC) – элитный круизный консультант, высший уровень сертификации.

Сколько же это стоит?

А теперь главный вопрос: сможете ли вы финансово осилить услуги круизного консультанта.
Мы сделали для вас очень простую «лестницу»:

  • Бесплатный уровень
  • «Серебряный» уровень
  • «Золотой» уровень
  • «Бриллиантовый» уровень

Мы предлагаем специальные предложения — так что цена пакета на услуги круизного консультанта может существенно меняться.

Кто мой консультант?

Надежда Ястржембская

 
  • Круизный консультант в ранге Elite Cruise Counsellor (высший ранг) Международной Ассоциации Круизных Линий (CLIA);
  • В круизах с 1997 года, 110 круизов;
  • Продает круизы и консультирует с 2008 года;
  • Хозяйка компании Aurora Cruises and Travel, Флорида, США с 2008 года;
  • Член Международной Ассоциации Круизных Линий и Американской Ассоциации туристических агентов (ASTA);
  • Автор книги «Круизы 2018: Сектреты, Советы, Ответы» — поступит в продажу в феврале 2018.

Отзывы

Zane-Kerby

Zane B. Kerby

Президент

Американская Ассоциация Туристических Агентов (ASTA)

«Надежда Ястржембская является активным членом ASTA, придерживается нашего кодекса этики и получила признана в нашем сообществе за свои знания и профессионализм.  Когда вы решите поехать в круиз, доверие истинному профессионалу является ключом к максимальной ценности вашей поездки.  Позвони Надежде, ее опыт сделает твой круиз специальным.»

De Silva, Clia vice-president

Charles A. B. Sylvia,

Вице-президент

Международная Ассоциация Круизных Линий (CLIA)

«Я поздравляю Надежду с ее успешной карьерой в круизных путешествиях и ее замечательным достижением – рангом Elite Cruise Counselor, высшей сертификации CLIA. Надежда постоянно учится и представляет круизную индустрию самым профессиональным образом. Я аплодирую ее 100 круизам и инспекций судов и могу легко понять, почему она так уважаема среди руководителей круизных компаний.»

Elena-Kalashnikova

Елена К.

Клиентка

Aurora Cruises and Travel

» Г-жа Ястрбжемская располагала самой большой мега-полезной информацией, о которой мы и не подозревали.  Варианты выбора, оплат, подтверждений, изменений были значительно шире, чем все, что предлагалось нам в предыдущих 4-х покупках круизов у московских агентств.  В режиме он-лайн она рассказала нам о   круизных компаниях, чьими клиентами мы были.  Сообщила о присвоенном нам статусе за предыдущие круизы и о причитающихся скидках на новый круиз. Более того, г-жа Ястрбжемская обнаружила, что с предыдущего круиза нам вернулись 200 дол. США и искать их надо в своем банке.»